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6月份以来,哈尔滨网通抓住奥运会即将召开的契机,大力实施奥运营销,加快互动电视业务发展, 6月份净增量环比超千户,互动电视业务呈现出良好的发展势头。 突出卖点,积极开展奥运营销。该公司借助“2008奥运会”这一契机,协同上海文广丰富内容,积极筹划独具特色的“08奥运”主题节目,突出互动电视时移、回看等独特优势的宣传。同时,加快互动电视发展渠道建设,积极筹备在各营业厅开展互动电视业务奥运营销宣传工作,统一规范营业厅宣传单摆放,营造浓郁的发展氛围。 强化考核,全力推动业务发展。该公司高度重视互动电视业务的发展,建立健全了相关激励考核机制。同时,加强对互动电视业务发展的分析,制定切实可行的营销规划和措施,大力推广捆绑套餐,积极吸引新用户入网。 加强关爱,做好老客户的维系工作。该公司采取社区经理、支局长、营业挽留、领导把关等措施,积极向客户推介合适的套餐产品。同时,加强客户关爱,大力开展对老客户电话回访、现场走访,建立良好的客户关系,全力满足客户的服务需求。 下一步,该公司将继续抓住奥运契机,积极推广互动电视与宽带“共享带宽”产品,开展以营业厅体验和社区现场演示为主要形式的奥运现场推广活动,以互动电视业务满足客户对奥运收视的需要。 付 才
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