张女士在家做饭时听到一则广告，只要拨打160就能订水订票。“这么方便？我也订一次”，她让儿子在短短几分钟内为自家订了1箱五大连池矿泉水和3张华臣影城电影票。饭快做好的时候，水送到了。张女士急着找零钱，送水员及时帮她解了围：“女士，您的购水费用已经在电话费里扣除了”。“真是太方便了，买水不用现找零钱了，买电影票也不用现去排队了，全从电话费里扣，我下午去网通营业厅再多交点话费，顺便把电影票取回来，孩子早吵着要看《长江七号》了。”张女士高兴地跟对门邻居说。
    小额支付业务是网通推出的一项电话代收费业务。此项业务在2007年一经推出立刻受到广大客户的喜爱。今年以来，该公司从扩大小额支付业务产品平台、丰富该业务种类入手，积极探索寻求与实力强、诚信度高的深圳腾讯、北京联众、上海盛大等大型网络游戏运营商进行广泛合作，重点发展游戏点卡小额支付业务。通过与多家网络游戏运营商进行合作，哈尔滨网通小额支付业务种类由单一的游戏项目发展到囊括歌曲、影视、人才、房产、文学、杀毒等几十项功能性业务。目前，电话支付热线已增加至几十条。与此同时，该公司不断扩大小额支付业务范围，先后与五大连池矿泉水（集团）哈尔滨销售分公司及哈尔滨华臣影城展开合作，火爆开通160订水订票热线。
    哈尔滨网通小额支付方便、快捷、安全的服务优势博得广大客户的青睐。客户只需拿起一部网通固定电话拨打168声讯支付热线，就可凭虚拟货币或通过电话代扣享受相关收费服务，无需外出购卡或交费，大大节省了客户的时间和精力。而且电话支付金额较少，普及范围广泛，订票订水、网络游戏、收费邮箱、影视下载等均有涉猎。哈尔滨网通还引入密码验证环节，采取限制客户月最高使用额度等措施有效维护客户利益，解决客户网上交易容易泄露个人信息的后顾之忧。目前，该业务已成为哈尔滨网通声讯业务的主打产品。

    下一步，哈尔滨网通计划以奥运为主题，开展小额支付奥运促销活动。同时该公司将创新奖品形式，以赠送腾讯、联众月体验卡或发放96333电话交费卡并直接充值到客户参与电话中等方式吸引广大客户使用小额支付业务。 
                                                                            汪云