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图为中国网通集团公司副总经理姜正新在会上发表讲话。 杨志魁 摄

图为中国网通集团公司副总经理姜正新在10060客户服务中心视察。 杨志魁 摄 3月6日,中国网通集团公司副总经理姜正新一行10人在省公司段旭东总经理等领导及相关人员的陪同下,深入哈尔滨网通调研市场经营工作,与哈尔滨网通领导人员及市区分局、郊县分公司等经营单元部分员工代表座谈,并发表了重要讲话。 在听取哈尔滨网通总经理孙静路关于公司基本概况、2007年企业绩效指标完成情况、2008年面临的形势、发展目标及1月份经营指标完成情况、下一步经营改善措施等整体经营工作汇报后,姜正新副总经理详细询问了营销成本安排情况、遏制小灵通收入下滑的对策、增值业务发展、大客户管理、客户群品牌及小额支付、电话导航、黄页等转型业务的发展情况,着重对分局和郊县分公司提出了“经营中最大的困难是什么?未来最有前途的业务是什么?”两道课题。姜正新副总经理对哈尔滨网通多年来的重要地位及对全省的贡献给予肯定,称赞哈尔滨网通在市场经营上做了很多细致的、有特色的工作。对哈尔滨网通下步经营工作,姜正新副总经理提出三点要求: 一要坚定发展信念,千方百计确保2008年各项预算目标的完成。必须勇于面对竞争,坚定完成各项工作任务的信心。集团公司、省公司将与哈尔滨网通一起深入研究,采取有效措施,继续发挥哈尔滨网通的龙头作用。 二要深刻理解集团公司发展战略,不断创新经营理念。当前经营工作的唯一出路,就是不断创新经营理念和经营方法,具体要抓好以下几点:一是以客户为中心,为客户创造价值,进而找到市场需求,走出某些困境。二是用客户品牌统领经营工作,科学进行品牌定位。要明确亲情1+业务的品牌定位,高度重视已有客户的维系,利用好所拥有的庞大客户群资源。要在实践中深入摸索小灵通业务到底如何发展,找出好的解决方案。要梳理产品,使其在市场上真正发挥效用。要聚焦资源,加大投入,高度重视互联网业务。 三要深刻领会和理解精确营销、精确管理的内涵,落实好各项工作。要加强对经营工作的深入研究和分析,重点做好细分市场和细分客户工作,研究产品销售渠道和销售方法。同时,强化IT系统对精确营销和管理的支撑、保障作用。 最后,姜正新副总经理指出:希望哈尔滨网通不断创新经营思路,强化精确营销、精确管理,全力改善各项工作,使企业走上更加良性的发展轨道。 省公司段旭东总经理要求哈尔滨网通认真领会姜总的讲话精神及调研组的座谈内容,认清形势,把握机遇,克服困难,取长补短,千方百计确保经营任务完成,向集团公司递交一份满意的答卷。 期间,姜正新副总经理一行还深入哈尔滨网通10060客户服务中心、宽带商务演示体验中心视察,慰问一线员工,听取了有关服务工作、企业转型产品的介绍和讲解,亲身参观、体验转型产品。
付才
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