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为了更好地服务于广大客户,满足小灵通客户个性化产品需求,哈尔滨网通于2007年12月23日面向市区客户强力推出“灵通大众”系列产品,受到广大客户的欢迎。仅在短短两个月时间内,“灵通大众”系列产品新发展客户约占市区发展总量的52%。 哈尔滨网通经过认真调研与分析,制定了“找准市场、提高发展量、以增量带动收入”及“咬住维护目标、在有效客户数量和收入两方面进行环比改善”的指导思想,推出“灵通大众”系列产品,针对客户的不同需求,分为“灵通大众D10”、“灵通大众D38”、“灵通大众D48”等多项产品,有效地覆盖了客户群。 为了使市区的广大客户及时、全面地了解“灵通大众”系列产品,哈尔滨网通通过客户经理电话回访客户10万户;营业厅派发宣传单10万份;2008年1月间在黑龙江音乐广播、交通广播黄金时段插播广告;对话费不足5元的日租预付费、灵通公话客户群发送短信信息等多种形式进行广泛宣传,并取得了良好的效果。
曲 毅
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