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“高效、快捷的网通网络不仅让我们体验到了上网的乐趣,网通公司员工心系客户,一心为客户排忧解难的工作作风更是暖人心……”近日,客户林世博专程将一面绣有“安装及时服务周到”的锦旗送到了哈网通分公司,对抚顺电话分局员工王强、孙百玲在工作中提供热情周到的服务表示深深的感谢。
客户林世博的岳父朴先生家住道里区民安街,朴先生每天都要到股票交易大厅查看股票信息。4月17日,朴先生在回家的路上不小心将脚扭伤只得在家休养,可瞬息万变的股市行情时刻牵动着朴先生的心,于是,朴先生拨通了哈网通分公司客服电话希望尽快安装宽带。令朴先生没想到的是3个小时后抚顺电话分局片区的工作人员王强及孙百玲先后来到了朴先生家为其铺设宽带专线、调测宽带网络。当得知朴先生对电脑操作不熟悉且家中的电脑有病毒时,孙百玲在调通宽带后还帮助朴先生安装了杀毒软件清理电脑病毒,同时向朴先生讲解电脑操作常识。
从足不出户申请办理网通公司宽带业务,到宽带专线接通仅用了不到5个小时的时间。朴先生坐在家中通过网通网络高效、快捷上网查询股市信息的同时,并没有忘记为其提供优质服务的网通公司员工王强与孙百玲。朴先生特意嘱托女婿林世博订制一面锦旗送到了哈网通分公司表达自己的感激之情。
张百壮
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